Como funcionam os créditos de IA
A IA do Matterial (ler recibos, diário por voz, achados com foto, resumos de licitações) é paga com créditos. Cada empresa tem uma franquia mensal conforme o plano e pode comprar mais quando precisar. Aqui explicamos o modelo e suas regras.
- Cada plano inclui uma franquia mensal de créditos (Free 200 → Enterprise 25.000) que renova a cada ciclo sem acumular.
- Os créditos que você compra (pacotes) não expiram e são usados quando a franquia do plano acaba.
- A franquia é da empresa: todos os usuários consomem do mesmo saldo.
- Cada ação de IA tem seu custo; você o vê em 'Quanto custa cada ação de IA' dentro de Créditos.
- Nenhum pagamento reduz seu saldo: contratar, renovar ou fazer upgrade nunca tira créditos.
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Confira seu saldo
Em Matterial Credits (menu → Créditos) você vê seus créditos disponíveis, a franquia do plano (quanto resta e quando renova), seus créditos comprados e em quais ações foram gastos.
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Entenda o custo por ação
A tabela 'Quanto custa cada ação de IA' lista o custo de cada função que você tem ligada: por exemplo, ler um recibo custa 2 créditos, o diário por voz 2 por minuto e um achado de qualidade ou segurança com foto 3. Se a IA não conseguir responder, nada é cobrado.
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Todos compartilham a franquia
Os créditos são da empresa, não de cada usuário. Se o seu residente lê 10 recibos, eles saem do mesmo saldo que o comprador ou o diretor usam.
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Compre mais se faltar
Quando a franquia do plano acaba, você compra um pacote de créditos. Ele é somado na hora, não expira e é usado depois da franquia do plano.
Perguntas frequentes
O que acontece se meus créditos acabarem?
As ações de IA ficam pausadas até você comprar mais créditos ou sua franquia renovar. O resto da plataforma (orçamentos, cronograma, compras) segue funcionando normalmente.
Os créditos que compro vencem?
Não. Os comprados não expiram e nenhuma mudança de plano os toca. A franquia mensal do plano não acumula: o que você não usar no ciclo não passa para o próximo, e ao renovar volta ao tamanho completo.
O que acontece com meus créditos se eu cancelar o plano?
Seu plano segue ativo até o fim do período pago. Depois você passa ao Free: sua franquia fica na do Free (200 por mês) e você mantém todos os seus créditos comprados.
O plano Free pode usar IA?
Sim, com seus 200 créditos por mês, que renovam todo mês.