Entrega sem pendências: a lista de pendências atrelada à retenção
O fim da obra é onde se perde a alavanca: você já pagou quase tudo e os detalhes (“falta o rodapé”, “esta porta raspa”) se arrastam para sempre. A lista de pendências da Matterial inverte essa dinâmica com um ciclo verificado — você levanta o detalhe com foto e local, o empreiteiro sobe a evidência do reparo pelo portal dele, e você decide se fecha ou reabre. A alavanca é real: a retenção do contrato fica atrelada às pendências, e liberá-la com detalhes em aberto exige uma confirmação explícita.
- Ciclo com verificação: aberto → reparado (evidência do empreiteiro) → fechado (você verifica) ou reaberto.
- Cada detalhe leva foto, local (“dormitório 2, parede norte”) e responsável (empreiteiro ou equipe própria).
- O empreiteiro vê SÓ as pendências dele em /mi-subcontrato e só consegue passá-las para “reparado” com evidência.
- A retenção do contrato não é liberada com pendências abertas sem uma confirmação explícita.
- Serve igual para a entrega ao cliente final: o detalhe é o mesmo, a disciplina também.
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Levante os detalhes na vistoria
Na ficha do contrato (Subcontratos e medições), seção “Detalhes de entrega”: título, local, observação e fotos do detalhe. Cada um fica atribuído ao empreiteiro do contrato — ou marcado como interno, se quem resolve é a sua equipe.
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O empreiteiro repara e sobe a evidência
No portal dele aparece “Detalhes a reparar” com as suas fotos. Ao terminar, ele sobe a foto do reparo com uma observação e o detalhe passa a “reparado”. Fechar ele não pode: fechar é seu.
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Verifique: feche ou reabra
Compare a evidência com o detalhe. Se convencer, feche; se não, reabra com uma observação e ele volta para a lista do empreiteiro. Todo o vaivém fica no dossiê.
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Libere a retenção só com zero pendências
Ao tentar liberar a retenção com detalhes em aberto, a Matterial avisa e pede uma confirmação explícita. A retenção é a sua alavanca: use-a até o último detalhe fechado.
Perguntas frequentes
O empreiteiro pode fechar os próprios detalhes?
Não. Ele só pode passar um detalhe de “aberto” para “reparado” subindo a evidência. Fechar (ou reabrir) é exclusivo da sua equipe: quem paga, verifica.
Dá para usar a lista de pendências sem subcontratos?
Sim. Os detalhes sem empreiteiro atribuído são internos: a sua equipe repara e a sua equipe fecha, com a mesma disciplina de foto e verificação.
E se eu realmente precisar liberar a retenção com pendências?
Dá — há casos legítimos (acordos comerciais, encerramento negociado). A Matterial não bloqueia: mostra quantas pendências continuam abertas e pede confirmação, para que seja uma decisão e não um descuido.